Nattrip ofrece seguros para sus clientes?
Sí, Nattrip ofrece un seguro para todas las actividades, siempre que el contratista proporcione todos los datos necesarios para cada cliente, por lo que podemos generar. Los datos son, pasaporte, nombre completo, fecha de nacimiento, género y nacionalidad. Recordando que el seguro tiene la siguiente cobertura y debe ser accionado el mismo día del incidente o accidente:
- Gastos médicos-hospitalarios – R$ 3.000,00;
- Invalidez Permanente por Accidente – R$ 30.000,00;
- Muerte Accidental – R$ 30.000,00.
¿Cómo funciona el sistema de pago del turismo MICE?
Los pagos de actividad del departamento de Turismo MICE / Corporativo deberán ser hechos de acuerdo con el siguiente estándar: 50% del valor anticipado y el otro 50% en hasta 30 días antes de la actividad. Las formas de pago disponibles son:
- Boleto bancario emitido por Banco Santander
- Tarjeta de crédito (Visa, Master, Amex) a través de PayU Secure Servers
- Transferencias bancarias a nuestra cuenta bancaria Santander (empresas nacionales e internacionales)
- También ofrecemos pagos vía Paypal (sometidos a tarifas de intermediación)
¿Qué ocurre cuando la actividad es al aire libre y llueve el día?
Nuestra premisa para que la actividad ocurra es la seguridad de nuestros clientes. De esta forma, existirá un análisis de riesgo hasta un día antes del acontecimiento de la misma, mapeando los índices pluviométricos. A partir de eso, si la actividad ofrece riesgo, tendremos tres opciones:
- Aplazar la actividad a otra fecha;
- Adaptar la actividad y realizar algunas modificaciones para que la misma pueda ocurrir con seguridad;
- Cancelar la actividad, teniendo en cuenta que los costos ya utilizados no podrán ser reembolsados.
Recordando que para grupos corporativos Nattrip ofrece capas de lluvia en caso de necesidad.
¿Cómo funciona la política de cancelación y aplazamiento de grupos corporativos?
Cada servicio tiene una política propia, pues los costos operativos previos son muy diferentes, por lo tanto, antes de cerrar la asociación con Nattrip, el contratado será debidamente informado sobre las condiciones.
¿Qué está incluido en los servicios del sector Turismo MICE?
Cada servicio tiene sus particularidades, por lo que las inclusiones y exclusiones serán informadas en cada cotización.
¿Cómo son los transportes que utiliza Nattrip MICE?
Nattrip trabaja con transportes cómodos, con aire acondicionado y debidamente higienizados.
En caso de emergencia en servicios corporativos, ¿a quién debo contactar?
Debe ponerse en contacto principalmente con los teléfonos de Nattrip:
- Oficina +55 (21) 3264-0182
- Mobile +55 (21) 96931-8893 (también whatsapp)
- Sugerimos copiar el Director de Departamento, el señor Marco Aurelio en todas las comunicaciones vía e-mail: corporativo@nattrip.com.br
¿Qué garantiza que el servicio contratado se realizará?
Nattrip es una empresa que está en el mercado desde 2010 y siempre muy bien evaluada por los servicios prestados. Recomendamos que para cualquier servicio turístico a ser contratado, sea investigada la idoneidad de la empresa proveedora. Una gran herramienta para esto es el TripAdvisor, que muestra la evaluación de otros clientes anteriores. Nuestro perfil se puede ver en: www.tripadvisor.com.br/3245613.
¿Cuál es la capacidad de clientes soportada por Nattrip?
Cada solicitud será abarcada con mucho cariño y responsabilidad para servicios con una persona o cientos de personas. El equipo Nattrip trabajará con mucha franqueza a la hora de mostrar las posibilidades para sus contratistas según el número de personas en el grupo.
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