Política de adiamento e cancelamento

para Trekkings & Expedições

Clima e meteorologia:
O itinerário e a ordem das excursões podem sofrer alterações devido ao clima e / ou condições adversas à prática do turismo. Se necessário, o Nattrip adiará a atividade para uma data compatível sem custo adicional.

Cancelamentos por motivos pessoais do cliente: Conforme deliberação normativa número 161 de 9 de agosto de 1985 da EMBRATUR, terão os retornos efetuados pela seguinte distribuição:

• Cancelamento em até 30 dias a partir do início da atividade: reembolso de 90% do valor total;
• Cancelamento entre 29 e 21 dias desde o início da atividade: 80% do valor total;
• Cancelamento com menos de 21 dias desde o início da atividade: nenhum reembolso;

Situações de não comparência:
No caso de situações de “não comparência”, quando o cliente não notifica o adiamento ou cancelamento com antecedência mínima e / ou não participa da atividade, a Nattrip se reserva o direito de não devolver nenhum valor ao cliente.